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Ovum觀察:目前5G定價方式沒有太大不同 但仍需保持簡單

2019-11-15 15:33:22 來源:C114通信網 點擊:605

【大比特導讀】追加銷售選擇必須透明且易于理解。向消費者推銷5G套餐計劃要比僅在所有的套餐計劃中提供5G更容易些。差異化最終將會出現在5G支持的服務形式中,但是由于VR和AR等服務的不成熟,導致目前這種差異化非常稀缺。

11月15日消息(艾斯)來自Ovum的最新研究報告顯稱,5G運營商在制定消費者服務套餐價格的方式上并沒有太大不同。

大多數運營商仍然按照數據流量的多少進行定價——截至2019年第三季度,有11家運營商提供了不同流量的套餐計劃。5G套餐中的這些數據流量額度要大得多。例如,如果用戶購買了一款捆綁套餐計劃的5G手機,那么他們享受的套餐服務會擁有更大的流量包(價格更昂貴)。依據速度不同進行定價也不是新鮮事,但是速度已經提高到最高1Gbps的峰值下載速率。

同時,一些運營商推出了兩種定價模式。其中一個混合模式的例子是,電信運營商提供了基于不同速度層級的套餐服務,其中既有無限量數據套餐,也有針對那些不需要無限量數據的用戶推出的不同流量的套餐計劃。

一些運營商沒有為5G推出新的套餐計劃(也即"do nothing"類別),還有一些運營商將服務差別(而非流量多少)作為其主要策略。Ovum將差異化策略評為最佳創新性策略,因為追加銷售杠桿(包含豐富的5G服務)是至關重要的。

圖1:普通的不同大小的流量定價是最常用的5G定價方式。注:氣泡大小=運營商數量。

資料來源:Ovum 5G消費者寬帶定價:2019年第三季度追蹤。

這些5G定價策略存在巨大差異:

·一些運營商推出了5G純SIM卡套餐,另一些運營商則傾向于在5G手機中捆綁套餐計劃。還有一些運營商這兩種模式都采用了。

·一些運營商將這些新推出的套餐稱為“5G套餐計劃”,另一些運營商只允許在某些套餐計劃中使用5G,但卻并未將其稱為5G套餐。

·一些運營商稱其5G服務向所有用戶開發,但大多數運營商推出的套餐計劃僅針對部分用戶(例如最快的速度層級)。

·一些運營商推出了針對性的5G服務,例如,針對學生、老人或年輕人的套餐計劃。

·一些運營商推出了大小不等的數據流量包套餐,但是一些運營商則將推出的套餐流量限制在較大量的等級范圍(如100GB、200GB、500GB和2TB)。

Ovum寬帶和多重服務研究負責人Nicole McCormick表示,最重要的是,兩條黃金定價規則仍然存在——保持簡單,并考慮到追加銷售。Ovum在消費者對于定價易于理解方面已經看到一些典型的失敗案例。例如,一家運營商在市場上擁有5G品牌的套餐計劃,但是細則顯示,直到2020年中,用戶可以免費享受5G服務。那么這之后會發生什么呢?對于不同的終端設備制定不同的定價/套餐只會造成混淆,并且網速也需要說明。普通消費者是否清楚2Mbps和10Mbps移動套餐計劃之間的區別呢?Nicole McCormick對此表示懷疑。

追加銷售選擇必須透明且易于理解。向消費者推銷5G套餐計劃要比僅在所有的套餐計劃中提供5G更容易些。差異化最終將會出現在5G支持的服務形式中,但是由于VR和AR等服務的不成熟,導致目前這種差異化非常稀缺。最后,Ovum表示,適度的5G溢價是有必要存在的,畢竟5G網絡投資必須以某種方式獲得回報。

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